Kammerpräsident Reiner Möhle bezeichnete die Sachverständigen in seiner Begrüßung als anerkannte und geschätzte Vermittlungsinstanzen bei Differenzen zwischen Kunden und Handwerksbetrieben: „Sachverständige verfügen über ein besonderes Maß an Sachkunde, Objektivität und Vertrauenswürdigkeit. Sie tragen nicht zuletzt eine große Verantwortung und sie tragen ganz entscheidend dazu bei, den Qualitätsgedanken hoch zu halten, denn ohne Sie und Ihr Fachwissen hätte das Handwerk in Deutschland nicht diesen hohen Qualitätsstandard“, betonte Möhle.
Anlässlich der Tagung referierte Klaus Schmitz, Justiziar des Zentralverbandes des Deutschen Handwerks, über die neusten Entwicklungen im Sachverständigenwesen, insbesondere der neuen Sachverständigenordnung. In einem neuen Format stellten die Sachverständigen Tischlermeister Johannes Bültel, Dachdeckermeister Titus Recker und Elektrotechnikermeister Andreas Wiedner ihre tägliche Arbeit in einer lockeren Gesprächsrunde vor und luden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer aktiv zur Diskussion ein. Neu vereidigt wurden Christoph Leibfried für das Ofen- und Luftheizungsbauerhandwerk, Daniel Niemeyer für das Bestattungshandwerk und Henning Brandstrup für den Beton- und Stahlbetonbau im Maurer- und Betonbauerhandwerk.